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在使用im钱包App的过程中，技术问题难以避免，这些困扰会给用户带来诸多不便，唯有迅速解决这些问题，才能确保钱包的正常运作。
用户经常遇到的是网络连接故障。有时候，App无法成功接入网络，这会导致交易无法完成，亦或是在转账过程中出现连接故障的提示。遇到此类问题，首先应当检查设备的网络配置，确认是否是WiFi或移动数据存在问题。若网络一切正常，那么可能是App的服务器出现了问题，这时候就需要等待官方进行修复。例如，之前有一次服务器进行维护，众多用户就遭遇了连接问题。
登录过程中出现异常确实让人感到烦恼。有时即便输入了正确的账号和密码，系统却告知登录失败，甚至有时还会提示账号被他人盗用。若是遇到第一种情况，可以尝试更改密码；若是对第二种情况表示怀疑，那就需要立即联系客服，并采取相应的安全防护措施。之前就有用户因为账号被盗用，幸亏及时联系了客服，才避免了损失。
交易记录有时会出现误差。即便交易已经妥善完成，App上却可能未显示，或是显示的金额有误。这时，您可以尝试手动刷新交易记录。如果问题依旧存在，建议联系客服进行反映，他们将会依据区块链数据进行核实。
在使用im钱包App时若遇到技术难题，请不要慌张，可先参照前面提到的步骤进行尝试。若问题依旧未得到解决，欢迎您在评论区留言，我们共同探讨解决方案。
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